So nutzen Sie Social Media zur Markenbildung

Am Anfang steht die Analyse Ihrer Marke. Neben den Kundenbedürfnissen, Wettbewerbsmarken, uvm. kommen dazu Fragen für Social Media: Welche Instrumente benutzt meine Zielgruppe? Was macht sie damit? Die entsprechenden Antworten liefert Social Media Monitoring Software und eine professionelle Online-Recherche.

Nach den Grundlagen braucht es eine Strategie für den Markeaufbau in Social Media. Vor der Umsetzung ist darauf zu achten, dass die Instrumente nach ihren jeweiligen Stärken genutzt werden: Es macht keinen Sinn ein Video für einen langweiligen und langatmigen Monolog zu nutzen!

Die Umsetzung müssen Sie von Beginn an überwachen. Sie brauchen Mitarbeiter, welche die Entwicklung ständig kontrollieren. Ihnen hilft dabei wieder Social Media Monitoring Software. Mit den Ergebnissen können Sie nun Ihre Social Media Branding-Strategie ändern oder verbessern.

Folgende vier Fragen sollte das Markencontrolling beantworten:

1. Erreichen die Markeneigenschaften unsere Zielgruppe?
2. Wird von unserer Zielgruppe der Nutzen und die Kompetenz der Marke erkannt?
3. Besetzt unsere Marke die gewünschten Emotionen und Gefühle?
4. Erlebt unsere Zielgruppe die Marke so, wie wir das wünschen?

Bild: Mars gets spiritual by dan taylor, Lizenz: CC by